Rujukan Laman

Cara mf847 Melindungi Data Peribadi Anda

Di mf847, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses data diproses dalam 7 hari bekerjaSokongan privasi tersedia 24 jam

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Gunakannya

mf847 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan data yang anda berikan semasa membuka akaun, iaitu nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan turut direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan

1
dan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak akan menjual, menyewa atau mengongsikan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang
2
diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Setiap permintaan akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami. Setiap aduan dibalas dalam 1-2 hari bekerja oleh pasukan privasi yang bertanggungjawab.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada ejen kami yang bertugas 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang aduan privasi yang tersedia di halaman akaun anda. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini akan diproses mengikut keutamaan dalam tempoh 7 hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda di mf847

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk memastikan data peribadi anda selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada pemprosesan pengeluaran wang.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang merentasi rangkaian kami, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun Berlapis

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah dan anda akan dimaklumkan segera.

Dasar Pengekalan Data

Data peribadi anda hanya disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh 90 hari kecuali jika undang-undang menghendaki sebaliknya.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja. Pemproses ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Pegawai Perlindungan Data

mf847 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan kami mematuhi dasar privasi yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel privasi kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap diajukan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan GrabPay atau Touch 'n Go, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian, dan kami akan menyediakan data tersebut dalam tempoh 7 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan Boost untuk tujuan transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang privasi dalam talian atau e-mel kepada pasukan kami. Data anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari setelah pengesahan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan penyimpanan tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk aktif, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Semua kuki ini boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui sambungan yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau PIN pembayaran anda pada pelayan kami — maklumat ini dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang berkaitan.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi yang tersedia di halaman sokongan mf847.my. Setiap aduan akan diakui dalam masa 24 jam dan kami akan memberikan kemas kini status dalam tempoh 3 hari bekerja.

Cara mf847 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Dalam Talian

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda di mf847

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Berlapis

Dasar Pengekalan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang mf847 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh mf847?

03 Adakah mf847 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi saya dipadam?

05 Apakah fungsi kuki yang digunakan di laman mf847.my?

06 Bagaimana mf847 melindungi maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan FPX?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan